從A點到B點,再從B點到A點,一趟趟列車周而復始地馳騁在不同的城市間,一頭系著游子歸家的迫切心情,另一頭系著家人的翹首期盼。今天是大年初一,絕大多數人都已圓了回家團圓的夢,和家人圍坐桌邊共話年味。然而,奮戰在鐵路一線的工作人員仍然堅守著崗位,只為讓更多的人圓團圓夢。近日,記者踏上春運的列車,記錄了春運中列車乘務員們的工作點滴。
凌晨的車廂
“各位旅客,列車即將進入夜間運行,請您在上下鋪梯、接開水時注意安全。請您保管好自己的隨身物品,謹防丟失。”
2月13日晚11:35分,一段通告過后,由銀川開往北京的Z275次列車從定邊車站駛出,臥鋪車廂的客室燈也已關閉。大多數旅客都進入夢鄉,車廂內非常安靜。
列車員楊天琦夜間核對鋪位。
“您好,我們正在查驗車票,請您出示車票和身份證。”銀川客運段北京車隊直五組乘務員楊天琦正在核對鋪位查驗車票。“這位先生,您到太原下車對嗎?凌晨4:03分到站,我們查驗車票是為了掌握車廂旅客的去向,防止您坐過站。”由于是凌晨,很多旅客都已熟睡,為了緩和一些被叫醒的旅客的不快情緒,楊天琦和他的同事們都會主動向旅客解釋夜間查驗車票的必要性。
楊天琦告訴告訴記者,夜間值乘的乘務員除了隨時關注旅客上下車的動態信息,還要調整行李架、整理窗簾、座席套、檢查地漏等隱蔽部位、擺鞋、清點鋪位、巡視車廂等。楊天琦說,夜間值乘,他們早已習慣了車廂里的黑暗,面對春運期間突增的工作量,為了讓旅客有更好的乘車體驗,平安到達目的地,他和同事們更是絲毫不敢懈怠。(寧夏新聞網記者 徐靜/文 林飛/圖)
列車員何家欣在整理邊凳套。
列車員李楊調整行李架。
列車員蘇倩進行夜間擺鞋作業。
列車員劉濤娟在擦抹垃圾桶。
回家路上年味濃
“新年好呀,新年好呀,祝賀大家新年好,我們唱歌,我們跳舞,祝賀大家新年好……”2月13日,銀川開往北京的K1178次列車餐車歌聲嘹亮,大紅燈籠、吉祥春聯、千紙鶴、中國結、窗花、福袋等飽含著濃濃的新春祝福中國紅將車廂裝扮一新,喜氣洋洋的“列車春晚”使得奔走在回家路上的人們心底里多了幾分溫暖。
列車員趙丹和閆乃峰為旅客表演相聲《80、90列車員》。
當日,列車工作人員精心準備了相聲、小品、戲曲、歌舞等節目,為乘車旅客獻上了一臺“列車春晚”。6歲的小旅客叢培悅按捺不住心里的喜悅,與列車工作人員一起載歌載舞,喜迎新年。
“年前我們一家去旅行,又是飛機又是火車的趕了一路車,本來覺得挺累的,看到工作人員忙忙碌碌為我們做了這么多,從車廂布置到服務質量,感覺他們特別用心!”旅客王女士由衷地贊嘆。
為了讓乘車旅客感受到濃濃的節日氣氛,列車餐車準備了瓜子、糖、橙子、蘋果等水果零食,還特別為大家煮了暖心餃子,為歸途中的人們送上了新春祝福。
“媽媽,您吃餃子。”
列車員們還走進車廂,尋找“幸運旅客”并為他們送上春聯、窗花、小狗吉祥物等,并邀請他們來到餐車共話年俗,講述記憶中家鄉的年味道和對新年的美好希冀!(通訊員 李麗霞 李峰峰)
大家共同祝愿新年新氣象。
春運路上的稚嫩面孔
春運中,“小候鳥”們成了回家路上的特殊群體。路途漫長,狹小的車廂局限了孩子活潑好動的心。列車乘務員在正常作業之余多了一項工作:照看孩子。
2月14日,在銀川開往上海的K1331次列車上,記者不時看到列車乘務人員照顧小朋友的身影:幫他們接開水、扶他們上下鋪梯、送糖果給小朋友、為熟睡的嬰兒掖被角……(寧夏新聞網記者 徐靜/文 林飛/圖)
列車員王翹楚陪小朋友看窗外風景。
列車員韓輝照顧嬰兒。
列車員高陽和小朋友的暖心互動。
列車員韓輝幫助小朋友接打開水。
列車員韓輝扶小朋友上鋪梯。
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