2月4日，2025年春節假期落下帷幕。中國鐵路蘭州局集團有限公司銀川客運段（下稱“銀川客運段”）共運送旅客76.74萬人次，圓滿完成了旅客運輸任務。

　　今年春節假期，銀川客運段統籌做好各項安全運輸工作，合理安排運力，豐富便民利民舉措，全力做好旅客在途服務。共計運送旅客76.74萬人次，較去年增加3.64萬人次，增幅4.9%，日均運送旅客9.59萬人次，單日運送旅客最高峰為2月4日，運送旅客12.65萬人次。其中，高鐵列車運送旅客48.82萬人次，普速列車運送旅客27.92萬人次。

　　春節期間，廣大民眾出行熱情高漲，客流整體呈現出假期首尾長途多、中間短途多等特點，其中長途客流以到北京、上海、廣州、杭州、青島、貴陽、長沙等方向為主，短途客流主要集中在蘭州、西安、慶陽、中衛等城市。根據客流特點，該段按照階段性運力調整安排部署，通過高鐵列車重聯、普速列車加掛車廂、加開高峰線、增開臨客等措施，最大限度滿足旅客出行需求。

　　為確保春節期間旅客運輸安全，該段組織各次列車加大列車服務設施、應急備品、消防器材等關鍵部位安全檢查力度，及時消除安全隱患，不斷提高運輸一線乘務班組在非正常情況下的應急處置能力，擰緊春節安全運輸總開關，確保旅客運輸暢通有序。“春節期間，我們快速引導上車的旅客按席位就坐，途中加強高鐵列車禁煙、座椅調整、設施設備使用、攜帶行李取放等方面的宣傳力度，倡導旅客安全乘車、文明出行。”銀川客運段高鐵車隊列車長王浩介紹道。

　　同時，在確保旅客運輸安全平穩有序的基礎上，銀川客運段充分發揮“塞上江南·真情銀客”列車服務品牌優勢，根據旅客出行需求推出貼心適需服務舉措，普速臥鋪車廂內為旅客提供隱私簾、防墜網，為寶媽設移動哺乳室、童行小床，給老人、孩子準備安全提示卡和益智玩具，對款式顏色相似的行李箱貼上印有旅客姓名、到站的便箋進行標記，極力打造美好舒適的旅途體驗，讓旅客出行既安心、又舒心。

　　此外，在節日期間，銀川客運段著力做好列車餐飲服務，高鐵列車根據旅客網絡訂餐、暢行碼點餐需求及時送餐到座，普速列車推出肉夾饃、餛飩、雜糧粥等早飯套餐，中晚餐提供美味可口、葷素搭配的營養便當、家常菜和各類面食，還特別推出了手抓羊肉、大漠風沙雞等具有寧夏風味的特色菜品，讓旅客出行體驗更美好。（寧夏新聞網記者 石卿/文  圖片由受訪單位提供）