寧夏新聞網訊（通訊員 梁彤玥）一聲感謝，一份真情；一面錦旗，一個故事。近日，寧東能源化工基地稅務局收到了國家能源集團寧夏煤業有限責任公司送來的感謝錦旗。這面小小的錦旗，既代表著企業對納稅服務的肯定和鼓勵，更代表著稅務人肩上的責任與擔當。

　　“特別感謝咱稅務干部的熱情服務，你們的專業解決了我們的燃眉之急！我們要為你們點個贊，今天特送上這面錦旗表達我們的感激之情，請你們收下！”近日，國家能源集團寧夏煤業有限責任公司辦稅人員來到寧東能源化工基地稅務局納稅服務科，將一面寫著“講原則辦事，用真情服務”的錦旗送到納稅服務科負責人馬玉濤手中，字里行間表達了他對稅務干部暖心服務的高度贊揚。

　　原來，國家能源集團寧夏煤業有限責任公司在社保費申報中涉及人員近3萬人，辦理到期離退休人員事項時，局端數據顯示險種異常，存在數據傳輸失敗，同時影響正常員工的社保費申報。此時已臨近征期結束，又與退休人員的待遇保障息息相關，這就讓企業犯了難，于是企業辦稅人來到辦稅大廳尋求幫助。在弄清問題所在后，辦稅服務廳人員加班加點逐一核實近6000條數據并上傳成功，但在申報時又出現部分人員繳費工資生成失敗，工作人員第一時間與業務科室對接，將該部分人員逐一進行了重新申報，當天圓滿完成了社保費繳費工作。“在這次業務辦理過程中，稅務工作人員始終保持著耐心和細心，解答我們的疑問，消除我們的擔憂。以高效的工作作風和嚴謹的工作態度，在最短的時間里幫我們完成了社會保險費的申報繳納，效率很高，我覺得心里很溫暖！”國家能源集團寧夏煤業有限責任公司的辦稅人員感慨道。

　　錦旗不僅僅是榮譽，更是推進工作的動力。下一步，寧東能源化工基地稅務局將繼續堅持以納稅人為導向，秉承將心比心、服務貼心的理念，聚力提升稅費服務智能化、精細化、便捷化水平，持續聚焦納稅人繳費人所需所盼，以優化稅收營商環境、提升服務效能為內生動力，做實做細做優便民辦稅各項舉措，提升納稅人繳費人滿意度、獲得感，用更優質的服務贏得更多“錦旗”和點贊。