我們要實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益,緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題,堅持盡力而為、量力而行,深入群眾、深入基層,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題,健全基本公共服務體系,提高公共服務水平,增強均衡性和可及性,扎實推進共同富裕。
我們這么做
10月20日8時30分,吳忠市政務服務中心窗口工作人員已準點上班。“您好,請問您需要辦理什么業務?”在人社服務窗口前,負責人周源主動上前為辦事群眾提供政策咨詢,告知辦理流程、注意事項等,引導群眾有序進入受理窗口辦理業務。
“黨的二十大報告指出,健全基本公共服務體系,提高公共服務水平,增強均衡性和可及性,扎實推進共同富裕。作為人社系統一線經辦服務人員,我深感責任重大。”周源說,只有在詮釋為民初心上“用心”,在提升服務本領上“用力”,在做精經辦業務上“用情”,把群眾的辦事需求作為人社服務的價值追求,努力提供更加高效、更有溫度的基層公共政務服務,才能真正實現這一目標。10月17日,吳忠市政務服務中心恢復正常運行后,周源和同事提前30分鐘到崗,當日為群眾辦理“社會保障卡”300余張,指導群眾通過“我的寧夏”政務App“掌上辦理”靈活就業人員養老金核定繳費158人、申領失業補助金35人。
“我們要把老百姓的需求當作自己的需求,努力學理論、學政策、學信息化操作、學接待禮儀,不斷提高綜合柜員服務群眾的能力素質,讓更多群眾得到切切實實的實惠。”周源說,將以黨的二十大報告為指引,持續推進各項人社公共政務服務,以更優更快更便捷的服務,著力解決好人民群眾急難愁盼問題。
坐在辦公室電腦屏幕前,自治區人力資源和社會保障廳工資處副處長張永國邊逐字逐句學習領會黨的二十大報告的精髓要義,邊認真在筆記本上記錄一句句圍繞“人民”的重要闡述。
“黨的二十大報告彰顯了深厚的人民情懷,指引我們在工作中為群眾多辦暖心事、貼心事,以更有力的舉措、實實在在的工作成果踐行共產黨人的錚錚誓言。”張永國說,黨的二十大報告深入貫徹以人民為中心的發展思想,把“增進民生福祉,提高人民生活品質”提升到新的高度,不斷實現人民對美好生活的向往,不負時代、不負人民。回望過去10年,寧夏緊緊圍繞人民最關心最直接最現實的利益問題,不斷提高居民收入水平,更好地促進民生福祉達到新水平,城鎮居民年人均可支配收入由19507元增加到38291元,農村居民年人均可支配收入由6776元增加到15337元。
“人民生活更加幸福美好,居民年人均可支配收入再上新臺階,中等收入群體比重明顯提高……黨的二十大報告指明了奮進的方向。”張永國表示,寧夏人社部門將認真履行居民增收牽頭部門責任,持續推進居民收入提升行動,實施就業惠民工程促進高質量充分就業,實施增收富民工程增加低收入者收入,擴大中等收入群體,多渠道增加居民收入,實現居民收入增長和經濟增長基本同步、勞動報酬提高與勞動生產率提高基本同步。(記者 馬照剛)
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