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“是執(zhí)法人員的不放棄，讓我們拿回了這些錢。”近日，消費者李某給銀川市市場監(jiān)管局金鳳分局通達監(jiān)管所送來一面錦旗。
2015年至2016年期間，通達監(jiān)管所共接到企業(yè)變更無法退還續(xù)保押金的投訴14起。其中，一家汽車企業(yè)將辦公場所變賣后杳無音信，造成退還押金的投訴無法處理調(diào)解，當時多方努力均無果。通達所工作人員將這些投訴單全部整理后單獨放置，2016年企業(yè)年報核查時，工作人員依舊無法聯(lián)系到該企業(yè)負責人，最終確認該企業(yè)已不在登記地址，便將該企業(yè)放入異常名錄。
2017年12月中旬，該企業(yè)代理人來到通達所，要求將企業(yè)從異常名錄中移出。工作人員就此提出要求，填報真實的經(jīng)營地址并且由地址所在地市場監(jiān)管所進行核查蓋章，并盡快將2016年至2017年積壓的押金投訴逐一處理。
2017年12月27日，該企業(yè)代理人進行現(xiàn)場退費，8位消費者拿到退費。（記者 智慧）
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