寧夏新聞網訊（記者 徐靜）日前，寧夏物價局公布寧夏2017年價格舉報情況分析報告，全區12358價格監管平臺2017年受理咨詢、投訴、舉報案件共12286件，分行業來看，熱點問題集中反映為停車收費、資源價格、醫藥、教育五個行業，其中停車收費位居榜首。資源價格突出表現在進入取暖季，天然氣能源需求量迅速增加，相關價格咨詢、投訴、舉報出現明顯增加；教育收費在春秋、開學季繳費高峰期呈現出明顯的季節性波動，之后出現回落。　　

　　案例一：歐亞男健醫院侵犯患者權益案

　　2017年1月17日，市民舉報歐亞男健醫院小病大治，虛假宣傳，侵害消費者權益一案。經調查，歐亞男健醫院的宣傳彩頁及工作人員口頭宣傳的手術費用為幾百元，但實際收取手術費用為兩萬兩千元。根據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規，該醫院涉嫌虛假宣傳，存在價格欺詐行為。執法人員責令歐亞男健醫院立即停止違法收費行為，并退還多收舉報人價款13000元整。

　　案例二：中空幼兒園違規收取采暖費案

　　2017年2月8日，市民舉報銀川市興慶區中空幼兒園違規向家長收取采暖費50元/月。經查，中空幼兒園共收取采暖費共計1200元。根據自治區物價局《關于進一步規范幼兒園服務性收費和代收費管理有關問題的通知》，規定幼兒園不得自立服務性收費項目和代收費項目，嚴禁將取暖作為服務性收費和代收費事項，執法人員責令中空幼兒園立即停止違規收費行為，并造冊簽字退還違規收取采暖費1200元。

　　案例三：百瑞源旗艦店虛假宣傳案

　　2017年5月23日，市民舉報百瑞源枸杞股份有限公司旗下天貓網絡店鋪“百瑞源旗艦店 ”所銷售的百瑞源黑枸杞產品，商家宣傳商品特價銷售，但未標示原價，也無歷史交易記錄，涉嫌虛假宣傳。經查，舉報情況屬實，其行為違反《禁止價格欺詐行為的規定》第六條：商家使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導本人與其交易。價格執法人員責令百瑞源枸杞股份有限公司限期整改，并處罰款500元。

　　案例四：西夏區涇富源餐廳違規收取標價外費用案

　　2017年5月23日，市民舉報西夏區同心南街涇富源餐廳在標價之外，違規收取其他費用。經查，涇富源餐廳在明碼標價的餐費之外，又另外向消費者收取餐費之外的50元餐具清洗費，涉嫌在明碼標價之外收取未標明費用，屬于違規收費行為。依據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為處罰規定》等法律法規，價格執法人員責令涇富源餐廳立即停止違規收費行為，規范明碼標價，并退還消費者多收價款50元。

　　案例五：銀川市星河雅居停車場違規收取停車費案

　　2017年6月16日，市民舉報銀川市星河雅居停車場超標準收取停車費。經查，舉報人自下午16:00停車至次日上午7:00，根據銀價發[1997]85號及銀價發[2011]53號文件規定，晝夜停放最高收費8元，該停車場按照15元收取，存在違規收費行為。依據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為處罰規定》等法律法規，價格執法人員責令該停車場立即停止違規收費行為，并退還多收費用。

　　案例六：西吉縣將臺堡紅軍會師紀念館違規收費案

　　2017年8月4日，市民舉報西吉縣將臺堡紅軍會師紀念館講解費用無明碼標價，且拒絕提供發票。經查，舉報情況屬實。依據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為處罰規定》等法律法規，執法人員責令西吉縣將臺堡紅軍會師紀念館管理處立即停止違規收費行為，退還消費者2450元，沒收違法所得300元，并處500元罰款。

　　案例七：福景苑小區物業違規收費案

　　2017年9月2日，市民反映銀川市興慶區賀蘭山東路眾一物流三期福景苑小區物業公司違規收取裝修押金。經查，舉報情況屬實。根據《銀川市物業管理條例》，物業公司不得以任何形式向業主收取裝修押金或保證金。執法人員依法責令該物業公司立即停止違規收費行為，并退還違規向業主收取的裝修押金2000元。

　　案例八：寧夏萬易安汽車銷售服務有限公司違規收費案

　　2017年10月3日，市民舉報在大武口區萬易安4S店對車輛進行常規檢查時，工作人員建議市民更換零件遭拒后，要求市民交納300元檢測費用，并無事先告知。經查，舉報情況屬實，該4S店未明碼標價，且檢測費用未提前告知，屬于違規收費行為。依據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為處罰規定》等法律法規，價格執法人員責令寧夏萬易安汽車銷售服務有限公司立即停止違規收費行為，完善明碼標價，并退還消費者300元。

　　案例九：銀川市新華百貨連鎖超市低標高結案

　　2017年10月8日，市民舉報興慶區清和街與寶湖路交叉口向北100米處新華百貨連鎖超市銷售蜜桔存在低標高結行為。經查，舉報情況屬實。該超市蜜橘的標價為3.25元每斤，實際結算價格為4.58元每斤。依據《中華人民共和國價格法》《價格違法行為處罰規定》等法律法規，執法人員責令新百超市當場進行整改，并嚴格按照相關規定執行，退還消費者多收價款。

　　案例十：廣和供熱公司違規收費案

　　2017年12月5日，市民舉報廣和供熱公司違規強制收取全額取暖費用。經查，舉報情況屬實。根據《銀川市供熱管理條例》第二十五條，熱用戶可一次性交納采暖費，也可分期交納，每年11月30日前應當交納本采暖期采暖費的百分之五十。采暖期結束前應當全部交清本采暖期采暖費。執法人員責令該企業嚴格按照相關規定執行，消費者表示滿意。