3月12日，為期40天的2018年春運結束。40天內，銀川火車站共發送旅客44.6萬人次，日均約11200人次，同比增加2.6萬人次，增長5.8%。

　　由于今年春節較往年略晚，學生流、務工流、探親流均錯峰出現，無疊加現象，客流持續平穩。2月25日（初十）前后，出現返程人員出行小高峰，2月25日發送旅客16728人次，為春運期間單日旅客發送量最高。銀川火車站根據以往客流規律及客流調查，于春運期間加開一趟銀川至北京西K4275/6次旅客列車，在春運40天內共發送旅客1.5萬人，有效解決了春運期間去往北京方向旅客出行難題。

　　今年，銀川火車站特別加入了高科技智能手段，為旅客開啟“智能春運”出行新模式。智能服務機器人“馨家”、進站自動刷臉儀以及車站微信公眾號中新增加車站VR導航，讓旅客近距離感受智能科技帶來的便利。同時，春運期間，該站特別在一樓服務中心增設車票改簽服務，為中轉換乘及沒有趕上車的旅客辦理車票改簽服務，減少旅客來回奔波。　（記者 張瑛）